こんにちは!
今回はSalesforce認定アソシエイトの練習問題をまとめています!
試験を受けたい方はこちら最低限答えられるべき質問ですので、質問の内容の理解、回答内容の理解を徹底的に行いましょう。
1. SalesforceアソシエイトがSalesforce製品の最新リリースノートを見つけたいと思っています。ドキュメント、定義、リリースノートなどのSalesforceリソースはどこで見つけることができますか?
- Trailhead Academy
- Salesforceヘルプ
- Trailblazer Community
回答
2. Salesforceヘルプ
解説
2. Salesforceヘルプ
→製品ドキュメント、用語集、リリースノートは、Salesforceヘルプに掲載される
1. Trailhead Academy
→Salesforceスキルを習得し、証明できる講義形式の学習と認定資格を通じて、企業が組織全体で専門知識を養えるように後押しする
3. Trailblazer Community
→Trailblazerと繋がり、キャリアパスを調べ、貢献するための場所
2. パートナーのネットワークを通じてソーラーパネルを販売している会社があります。この会社は、製品に関する有益なコンテンツを公開でき、販売促進の進め方でパートナーと連携できる非公開Webサイトを作成したいと考えています。 理想的なソリューションとなる製品はどれですか?
- Marketing Cloud Account Engagement
- Commerce Cloud
- Experience Cloud
回答
3. Experience Cloud
解説
3. Experience Cloud
→顧客が自身で対処できるようにしたり、パートナーと協力したりすることが可能になる
1. Marketing Cloud Account Engagement
→チーム内の連携を強化してマーケティングを拡大、自動化できる
2. Commerce Cloud
→購入プロセスの合理化、購入体験のパーソナライズ、モバイルで使いやすいショッピング体験の創出が可能になる
3. Get Cloudy ConsultingのSalesforceアソシエイトが既存の項目に変更を加えてほしいという依頼を受けました。既存の項目への変更は、どのように行うべきですか?
- Sandboxで変更を行い、テストした後に、本番環境へリリースし、テストする
- 本番環境で変更を行い、テストする
- Sandboxで変更を行い、テストしてから、本番環境で変更を行う
回答
1. Sandboxで変更を行い、テストした後に、本番環境へリリースし、テストする
解説
Sandboxを使用して開発、テスト、トレーニングを行うことにより、本番組織でデータとアプリケーションに支障が生じるを回避できる
4. Salesforce実装に取り組んでいるコンサルタントが、提案された設定内容について疑問を持っています。疑問を解決するには、誰に尋ねるべきでしょうか?
- 開発者
- ソリューションアーキテクト
- アドミニストレーター
回答
2. ソリューションアーキテクト
解説
2. ソリューションアーキテクト
→パーソナライズされたストレスフリーのカスタマーエクスペリエンスでビジネス価値を最大化する、ドメイン固定のマルチクラウドソリューションをSalesforce Platform上に設計する
1. 開発者
→コードを使用してSalesforceプラットフォーム上に自動化を構築する
3. アドミニストレーター
→ステークホルダーと協力して、システム要件の定義やプラットフォームのカスタマイズを行う
5. Salesforceアソシエイトは、さまざまなフォルダーにある複数のレポートを頻繁に参照します。レポートに素早く移動する効率的な方法はどれですか?
- ブラウザーのブックマークに各レポートを追加する
- 個人のホームページにレポートを追加する
- [私のお気に入り]にレポートを追加する
回答
3. [私のお気に入り]にレポートを追加する
解説
1. ブラウザーのブックマークに各レポートを追加する
→Salesforceのセキュリティ上できない
2. 個人のホームページにレポートを追加する
→これは個人ではなくプロファイルごとに行われる
6. Salesforceアソシエイトが、全てのオープンケースがサポートプロセスのどの段階にあるのかをグラフィカルビューで確認したいと考えています。 どのビューを使用すべきですか?
- テーブル
- Kanban
- 分岐
回答
2. Kanban
解説
2. Kanbanm →一連のレコードが列に整理されるため、作業を一目で追跡できる
7. [設定]のどの場所で、Salesforceマネージャーはチームメンバーのログイン履歴を確認すべきですか?
- [管理][ユーザー][ロール]
- [管理][ユーザー][プロファイル]
- [管理][ユーザー][ユーザー]
回答
3. [管理][ユーザー][ユーザー]
解説
ログイン履歴またはロック済み状況は、ユーザーレコードで確認する
8. アソシエイトが、グロバール検索結果を取引先オブジェクトのみに限定したいと考えています。 この目的を達成するためにアソシエイトがすべきことは何ですか?
- グローバル検索で、取引先内のみを検索する条件を利用する
- オブジェクトマネージャーの[取引先]に移動して、設定を更新する
- ユーザー設定で、検索設定を取引先のみに更新する
回答
1. グローバル検索で、取引先内のみを検索する条件を利用する
解説
グローバル検索で、取引先内のみを検索する条件を利用する
9. リードの取引を開始すると何が起きますか?
- 取引先、取引先責任者、および必要に応じて商談が作成される
- 取引先、取引先責任者、活動が作成される
- 取引先、商談、ToDoが作成される
回答
1. 取引先、取引先責任者、および必要に応じて商談が作成される
10. Salesforceアソシエイトが、商談完了までの日数を商談レポートに表示したいと考えています。この項目を作成するには、どのデータ型を使用するべきですか?
- 積み上げ集計
- 数値
- 数式
回答
3. 数式
解説
3. 数式
→他の項目、式、または値から値を取得するアルゴリズムのこと。他の項目み基づいて、項目の値を自動的に計算する
1. 積み上げ集計
→関連レコード(関連リストのレコードなど)からの値が計算される
2. 数値
→任意の数値を入力できる。この数値は実数として扱われるため、0で始まる数値を入力すると、最初の0はは削除される
Salesforce認定アソシエイト練習問題11~20